Regulamin świadczenia
usług drogą elektroniczną

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej kwiatkowski.consulting, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca — Piotr Kwiatkowski, prowadzący działalność pod firmą Kwiatkowski Consulting
• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony
• Klient — Użytkownik, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług doradczych
• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem kwiatkowski.consulting
• Usługi elektroniczne — usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu UŚUDE, w tym dostęp do treści Strony oraz formularz kontaktowy
• Usługi doradcze — usługi zewnętrznego dyrektora finansowego (CFO) świadczone na podstawie odrębnej umowy
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.
• UŚUDE — ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

§3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Udostępnianie treści Strony — bezpłatny dostęp do informacji o oferowanych usługach doradczych, opisów obszarów wsparcia, materiałów edukacyjnych
• Formularz kontaktowy — możliwość wysłania zapytania ofertowego lub prośby o kontakt
• Komunikacja e-mail — bezpośredni kontakt z Usługodawcą pod adresem piotr@kwiatkowski.consulting

Niniejszy Regulamin nie reguluje usług doradczych (CFO) świadczonych przez Usługodawcę na rzecz Klientów na podstawie odrębnych umów. Zakres, warunki i wynagrodzenie za usługi doradcze ustalane są indywidualnie i potwierdzane pisemną umową.

§4. Warunki techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Strony wymagane jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

• Urządzenie końcowe — komputer, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa — aktualna wersja Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge lub Opera
• Włączona obsługa JavaScript — wymagana dla pełnej funkcjonalności Strony
• Włączona obsługa plików cookies — szczegóły w Polityce cookies
• Aktywne konto e-mail — wymagane do korzystania z formularza kontaktowego

Usługodawca dokłada starań, aby Strona była dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jednak zastrzega możliwość czasowych przerw w działaniu wynikających z prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub awarii.

§5. Zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych

5.1. Dostęp do treści Strony

Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści Strony zostaje zawarta w momencie wejścia na Stronę i rozwiązana w momencie jej opuszczenia. Umowa ma charakter ciągły, bezterminowy i bezpłatny.

5.2. Formularz kontaktowy

Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta w momencie wypełnienia i wysłania formularza przez Użytkownika. Wypełnienie formularza wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe (imię i nazwisko, adres e-mail) oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.

5.3. Usługi doradcze

Zawarcie umowy o świadczenie usług doradczych następuje w trybie indywidualnym, na podstawie odrębnej, pisemnej umowy poprzedzonej rozmową konsultacyjną. Niniejsza Strona służy wyłącznie do nawiązania pierwszego kontaktu — nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

§6. Prawa i obowiązki stron

6.1. Prawa Usługodawcy

• Modyfikacja zakresu i sposobu świadczenia usług elektronicznych w celu ich ulepszenia
• Czasowe wstrzymanie działania Strony z przyczyn technicznych
• Zakończenie świadczenia usług elektronicznych w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika

6.2. Obowiązki Usługodawcy

• Świadczenie usług elektronicznych z należytą starannością
• Zapewnienie bezpieczeństwa danych Użytkowników zgodnie z RODO
• Informowanie o istotnych zmianach w funkcjonowaniu Strony
• Rozpatrywanie reklamacji w terminie określonym w §9

6.3. Obowiązki Użytkownika

• Korzystanie ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującym prawem
• Niedostarczanie treści o charakterze bezprawnym (§7)
• Podawanie prawdziwych danych w formularzu kontaktowym
• Niepodejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Strony

§7. Zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym

Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b UŚUDE, Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania za pośrednictwem Strony treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

• Treści naruszających dobra osobiste osób trzecich
• Treści naruszających prawa autorskie lub własność intelektualną
• Treści zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie lub kod mogący zakłócić działanie Strony
• Treści nawołujących do nienawiści, dyskryminacji lub przemocy
• Treści o charakterze pornograficznym lub naruszających moralność publiczną
• Treści zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich zgody
• Treści mających charakter spamu, reklamy lub komercyjnej propozycji niezwiązanej z zakresem działalności Usługodawcy

W przypadku stwierdzenia naruszenia tego zakazu, Usługodawca ma prawo niezwłocznie zakończyć świadczenie usług elektronicznych wobec Użytkownika oraz powiadomić odpowiednie organy.

§8. Odpowiedzialność

8.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca odpowiada wyłącznie za szkody wyrządzone Użytkownikowi z winy umyślnej. Odpowiedzialność za szkody powstałe z winy nieumyślnej oraz utracone korzyści są wyłączone w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Strony wynikające z przyczyn technicznych lub działań siły wyższej
• Treści zewnętrzne, do których linkuje Strona
• Skutki podejmowania decyzji biznesowych wyłącznie na podstawie informacji zawartych na Stronie (treści informacyjne nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej w rozumieniu obowiązujących przepisów)

8.2. Charakter informacyjny treści

§9. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usług elektronicznych świadczonych przez Usługodawcę. Reklamację należy złożyć na adres:

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikujące Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Opis zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji
• Data i okoliczności zdarzenia
• Żądanie Użytkownika

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przekazana na adres e-mail Użytkownika.

W przypadku braku odpowiedzi w wyznaczonym terminie, uznaje się reklamację za uznaną w całości.

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Piotr Kwiatkowski prowadzący działalność pod firmą Kwiatkowski Consulting. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

W zakresie plików cookies obowiązuje Polityka cookies.

§11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

• Zmiany przepisów prawa mających wpływ na świadczenie usług elektronicznych
• Modyfikacji zakresu lub sposobu świadczenia usług
• Zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Usługodawcy

O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji na Stronie, z określeniem daty wejścia w życie zmian. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od dnia publikacji.

§12. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, UŚUDE, RODO, ustawy Prawo telekomunikacyjne, ustawy Prawo przedsiębiorców
• Spory wynikające z Regulaminu rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
• Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej
• Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydruk

Regulamin obowiązuje od dnia 3 czerwca 2026 r.